Amélia Nelsina de Melo Paula tem 40 anos, sendo 23 de comércio. Ela é uma das profissionais da empresa Laborclínica, sediada em Betim. Formada em Processos Gerenciais, tem como objetivo crescer profissionalmente e um dos motivos de escolher trabalhar no comércio é o prazer em atender as pessaoas.

Jornal do Comércio - Qual o motivo de se ingressar no comércio?
Amélia – Devido à grande facilidade de lidar com pessoas, optei em trabalhar na área de comércio de Betim. E, nesta área, tenho o prazer de poder lidar com pessoas de várias idades.

J.C. - Há quantos anos trabalha na Laborclínica e como é trabalhar nesta cadeia de laboratórios?
Amélia - Há 12 anos trabalho no laboratório Laborclínica, tempo que se divide em duas partes, sendo a primeira por um período de 9 anos e, depois de 6 anos, voltei para esta família onde já estou a 3 e, particularmente, não pretendo sair tão cedo.

J.C. – Qual a função que ocupa e você tem pretensão de crescimento na empresa?
Amélia - No momento, trabalho na coordenação de atendimento direto ao cliente, onde consegui, depois de um tempo, atingir este objetivo e formar uma excelente equipe de atendimento. E pretendo crescer cada vez mais.

J.C. Pretende seguir no ramo comercial?
Amélia – Sou formada em processos gerenciais e pretendo continuar neste ramo, de preferência em Betim.

J.C. - O que mais gosta na profissão que ocupa?
Amélia - O que mais me satisfaz nesta profissão é o atendimento ao cliente, onde sinto que faço um novo amigo a cada pessoa atendida.

J.C. - Desafios enfrentados
Amélia - O comércio de Betim cresceu muito nos últimos anos e, com isso, os desafios também cresceram. O nosso grande objetivo é oferecer o melhor serviço, com a máxima qualidade e o menor custo financeiro.

J.C. - Outras pessoas da família ocupam cargos no comércio?
Amélia - Seguindo a mesma linha no comércio, tenho uma irmã e cunhado, no ramo de móveis planejados.

J.C. – Como é o relacionamento dentro da empresa?
Amélia - Tenho um excelente relacionamento profissional e pessoal dentro da empresa e, com certeza, este é um dos meus objetivos pessoais.

J.C. - O que acha do comércio atualmente? Há valorização da função que ocupa?
Amélia - O comércio de Betim tem crescido muito, o que proporciona melhores condições aos seus funcionários. Em relação à diversidade oferecida, fica um pouco prejudicada pela deficiência da ausência de certos ramos, mas, mesmo assim, são poucas as vezes que temos que recorrer a cidades vizinhas para atender nossas necessidades. Acredito que Betim tem um grande potencial de crescimento em todos os seguimentos comerciais. Sobre valorização, sou muito reconhecida
e valorizada pelo meu trabalho. Sou respeitada pela minha equipe e clientes. Estou muito satisfeita profissionalmente e pessoalmente, pois trabalho em uma empresa humanizada, de futuro, e faço o que eu gosto.